Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Questa Privacy Policy descrive come Loyra (getloyra.com) raccoglie, utilizza e protegge le informazioni degli utenti. Utilizzando il sito, accetti le pratiche descritte di seguito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Loyra, raggiungibile all'indirizzo email privacy@getloyra.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari al funzionamento del servizio:

• Email — quando ti registri o accedi con Google, raccogliamo il tuo indirizzo email
• Risposte al quiz — numero di voli, classe, destinazione, preferenze di viaggio
• Dati calcolati — stima del valore perso, miglia accumulate, alleanza consigliata
• Dati di navigazione — dati tecnici anonimi (browser, paese) per migliorare il servizio

Non raccogliamo dati di pagamento, documenti di identità o informazioni sensibili.

3. Come usiamo i dati

• Per salvare e mostrare il tuo profilo personalizzato
• Per calcolare il valore delle miglia perse e le raccomandazioni
• Per inviarti aggiornamenti utili sul tuo profilo (solo se ti sei registrato)
• Per migliorare le stime del servizio tramite dati aggregati anonimi

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Non usiamo i dati per pubblicità.

4. Autenticazione con Google

Se scegli di accedere con Google, riceviamo solo il tuo indirizzo email e il nome visualizzato. Non accediamo al tuo account Google, ai tuoi contatti o ad altri dati. L'autenticazione è gestita tramite Supabase Auth in conformità con le policy di Google OAuth.

5. Conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati su server sicuri in Europa (Supabase, regione EU). Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento scrivendo a privacy@getloyra.com.

6. Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (sessione di autenticazione). Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per scopi pubblicitari.

7. Servizi di terze parti

Il sito utilizza i seguenti servizi:

• Supabase — database e autenticazione (EU)
• Netlify — hosting del sito
• Resend — invio email transazionali
• Anthropic — AI per la chat di supporto (i messaggi non vengono conservati)

8. I tuoi diritti (GDPR)

In quanto utente europeo hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o cancellazione
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@getloyra.com. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa policy in futuro. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati riceveranno una notifica via email.

Per qualsiasi domanda: privacy@getloyra.com